Sincere service
Read a fragment
Instant download
after payment (24/7)
Wide range of formats
(for all gadgets)
Full book
(including for Apple and Android)
The satisfied client necessarily will return again. That a client was satisfied, it is necessary to create the high level of service. But how to obtain from employees the real, sincere attitude toward a client?.Maxim Недякин is a consultant on questions of service and development of companies, has enormous practical experience. In a book he in detail takes apart management examples the Russian companies tells how to create truly клиентоориентированный service without the use of hard regulations and punishments.
BK/6890784/R
Data sheet
- Name of the Author
- Недякин Maxim Victorovich
- Language
- Russian
- Age
- 12
- Series
- Business. As it works in Russia
- Release date
- 2014
Reviews
Щирий сервіс - це книга, яка не лише надихає, а й надає практичн
Максим Недякин вдало поєднав теоретичні знання з власним практичним досвідом, щоб допомогти читачам зрозуміти, як створити по-справжньому клієнтоорієнтований сервіс. Книга не лише розповідає про важливість задоволення клієнтів, але й наводить конкретні приклади управління компаніями, які допомагають зрозуміти, які кроки потрібно зробити для покращення сервісу. Автор висвітлює ключові аспекти взаємодії з клієнтами, наголошуючи на важливості щирості та емпатії у спілкуванні. Ця книга - відмінний посібник для тих, хто прагне покращити якість обслуговування та забезпечити високий рівень задоволення клієнтів. Рекомендую кожному, хто цінує якість та щирість у взаємодії зі споживачами!
3 books by the same author:
Products from this category:
The satisfied client necessarily will return again. That a client was satisfied, it is necessary to create the high level of service. But how to obtain a present from employees,...