Feedback. Get feedback!

after payment (24/7)
(for all gadgets)
(including for Apple and Android)
This book is dedicated to feedback from clients and business partners. It contains almost fifty ways to receive feedback and ratings through all possible “points of contact” with the consumer, as well as methods for using them correctly. Choose the right tools, listen to your customers, delight and surprise them with your attention and efficiency - and ultimately earn more! The book is especially valuable for its high level of detail, many stories and examples from Russian practice. It will bring the greatest benefit to marketers and managers of small and medium-sized businesses.
Data sheet
- Name of the Author
- Елена Золина Алексеевна
Игорь Манн Борисович - Language
- Ukrainian
- Release date
- 2015
Reviews
Неймовірно корисна книга для бізнесменів і маркетологів!
"Фідбек. Отримайте зворотний зв'язок!" - це справжня знахідка для тих, хто прагне покращити взаємодію зі своїми клієнтами та партнерами. Автор пропонує майже півсотні різноманітних способів отримання зворотного зв'язку, що дозволяє читачеві знайти найбільш підходящий метод для свого бізнесу. Я особливо вражений високим ступенем деталізації та практичними прикладами, які допомагають зрозуміти, як реалізувати ці стратегії на практиці. Книга не лише надає теоретичні знання, але й надихає на дії, що робить її незамінним посібником для маркетерів і керівників малого та середнього бізнесу. Хоча є деякі недоліки в перекладі, загальна якість тексту не заважає сприйняттю інформації. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче вдосконалити свій бізнес і зрозуміти потреби своїх клієнтів на глибшому рівні!