Фидбэк. Получите обратную связь!

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Характеристики
- ФИО Автора
- Елена Золина Алексеевна
Игорь Манн Борисович - Язык
- Украинский
- Дата выхода
- 2015
Отзывы
Неймовірно корисна книга для бізнесменів і маркетологів!
"Фідбек. Отримайте зворотний зв'язок!" - це справжня знахідка для тих, хто прагне покращити взаємодію зі своїми клієнтами та партнерами. Автор пропонує майже півсотні різноманітних способів отримання зворотного зв'язку, що дозволяє читачеві знайти найбільш підходящий метод для свого бізнесу. Я особливо вражений високим ступенем деталізації та практичними прикладами, які допомагають зрозуміти, як реалізувати ці стратегії на практиці. Книга не лише надає теоретичні знання, але й надихає на дії, що робить її незамінним посібником для маркетерів і керівників малого та середнього бізнесу. Хоча є деякі недоліки в перекладі, загальна якість тексту не заважає сприйняттю інформації. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче вдосконалити свій бізнес і зрозуміти потреби своїх клієнтів на глибшому рівні!