Фідбек. Отримайте зворотний зв'язок!

після оплати (24/7)
(для всіх пристроїв)
(в т.ч. для Apple та Android)
Ця книга присвячена зворотному зв'язку з клієнтами та бізнес-партнерами. У ній майже півсотні способів отримання відгуків і оцінок через усі можливі «точки контакту» зі споживачем, а також методика їх правильного використання. Книга особливо цінна високим ступенем деталізації, безліччю історій та прикладів із російської практики. Найбільшу користь вона принесе маркетерам та керівникам малого та середнього бізнесу.
Характеристики
- ФІО Автора
- Елена Золина Алексеевна
Игорь Манн Борисович - Мова
- Українська
- Дата виходу
- 2015
Відгуки
Неймовірно корисна книга для бізнесменів і маркетологів!
"Фідбек. Отримайте зворотний зв'язок!" - це справжня знахідка для тих, хто прагне покращити взаємодію зі своїми клієнтами та партнерами. Автор пропонує майже півсотні різноманітних способів отримання зворотного зв'язку, що дозволяє читачеві знайти найбільш підходящий метод для свого бізнесу. Я особливо вражений високим ступенем деталізації та практичними прикладами, які допомагають зрозуміти, як реалізувати ці стратегії на практиці. Книга не лише надає теоретичні знання, але й надихає на дії, що робить її незамінним посібником для маркетерів і керівників малого та середнього бізнесу. Хоча є деякі недоліки в перекладі, загальна якість тексту не заважає сприйняттю інформації. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче вдосконалити свій бізнес і зрозуміти потреби своїх клієнтів на глибшому рівні!