Допоможи клієнтові! Листування з клієнтом по-людськи. Третій принцип
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Ця книга входить в серію Листування з клієнтом що по-людськи, складається з 4-х книг. Книги цієї серії - практичний посібник для фахівців, працюючих з клієнтами. Книги багаті практичними прикладами, ілюстраціями, алгоритмами, що допомагають зрозуміти, як грамотно листуватися з клієнтом в простих і складних ситуаціях. Ради з цих книг можуть бути покладені в основу стандартів листування у будь-якій компанії що піклується про те, щоб спілкуватися з клієнтами результативно, швидко і доброзичливо і при мінімумі зусиль досягати максимум результату.
Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/62612306/UA
Характеристики
- ФІО Автора
- Воротынцева Тамара Леонідівна
- Мова
- Українська
- Вік
- 12
- Дата виходу
- 2020
Відгуки
Не все так гладко
Книга "Допоможи клієнтові!" має свої плюси, але й недоліки. Хоча в ній є багато корисних порад і прикладів, я помітив, що деякі розділи не зовсім актуальні для сучасного бізнес-середовища. Також, як зазначено в описі, переклад не завжди ідеальний, і це може заважати сприйняттю тексту. Я вважаю, що книга може бути корисною для початківців, але для більш досвідчених фахівців вона може не дати нових знань. Тим не менш, варто звернути увагу на деякі ідеї.
Можна було б краще
На жаль, я не зовсім задоволений книгою "Допоможи клієнтові!". Хоча вона містить корисні поради, я вважаю, що багато з них є досить загальними і не дають конкретних рішень для складних ситуацій. Переклад, як зазначено, дійсно має недоліки, і це створює певні труднощі при читанні. Я очікував більш глибокого аналізу та практичних кейсів, які б допомогли краще зрозуміти нюанси листування з клієнтами. Книга може бути корисною для новачків, але для досвідчених фахівців вона, на жаль, не виправдала моїх очікувань.
Дуже практичний посібник
Книга "Допоможи клієнтові!" є чудовим посібником для всіх, хто працює у сфері обслуговування. Вона надає зрозумілі та чіткі рекомендації щодо того, як правильно вести листування з клієнтами. Я особливо вражений кількістю прикладів, які допомагають зрозуміти, як діяти в різних ситуаціях. Хоча переклад іноді має незначні недоліки, загалом текст читається легко і зрозуміло. Ця книга стала для мене важливим інструментом у роботі, і я рекомендую її всім колегам!
Неймовірно корисна книга для всіх, хто працює з клієнтами!
Ця книга стала для мене справжнім відкриттям у світі комунікації з клієнтами. Вона містить безліч практичних порад, які легко застосувати на практиці. Я особливо оцінив ілюстрації та алгоритми, які допомагають структурувати листування в різних ситуаціях. Завдяки цій книзі я навчився більш ефективно спілкуватися з клієнтами, що позитивно вплинуло на мою роботу. Рекомендую всім, хто прагне покращити свої навички комунікації та підвищити рівень обслуговування клієнтів!
Відвідувачі, які замовляють цей товар, також купили:
7 книг цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Ця книга входить в серію Листування з клієнтом що по-людськи, складається з 4-х книг. Книги цієї серії - практичний посібник для фахівців, работающ...