Не крадь час! Листування з клієнтом по-людськи. Другий принцип
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Ця книга входить в серію Листування з клієнтом що по-людськи, складається з 4-х книг. Книги цієї серії - практичний посібник для фахівців, працюючих з клієнтами. Книги багаті практичними прикладами, ілюстраціями, алгоритмами, що допомагають зрозуміти, як грамотно листуватися з клієнтом в простих і складних ситуаціях. Ради з цих книг можуть бути покладені в основу стандартів листування у будь-якій компанії що піклується про те, щоб спілкуватися з клієнтами результативно, швидко і доброзичливо і при мінімумі зусиль досягати максимум результату.
BK/57328906/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Воротынцева Тамара Леонідівна
- Мова
- Російська
- Вік
- 12
- Дата виходу
- 2020
Відгуки
Змістовний та корисний посібник для фахівців
"Не крадь час! Листування з клієнтом по-людськи" - це дійсно цінна книга для тих, хто працює з клієнтами. Чітко структурований матеріал, практичні поради та конкретні приклади допомагають зрозуміти, як підтримувати ефективне листування з клієнтами в різних ситуаціях. Автори вдало поєднали теорію з практикою, надаючи читачеві не лише загальні рекомендації, а й конкретні інструменти для вдосконалення комунікації. Ця книга може стати відмінним додатком до професійного розвитку фахівців у галузі клієнтського сервісу. Рекомендую з ініціативи власного досвіду!
Відмінний посібник для покращення комунікації з клієнтами!
"Не крадь час! Листування з клієнтом по-людськи" - це книга, яка дійсно допомагає розібратися в тонкощах листування з клієнтами. Автори зробили велику роботу, розкриваючи другий принцип серії "Листування з клієнтом що по-людськи". Книга наповнена корисними порадами, прикладами та алгоритмами, які допомагають покращити якість спілкування з клієнтами на будь-якому етапі. Читаючи цю книгу, ви зможете отримати необхідні навички для ефективного листування, роблячи цей процес швидким, результативним та приємним для обох сторін. Рекомендую цю книгу всім, хто цікавиться розвитком в сфері клієнтського сервісу!
Відвідувачі, які замовляють цей товар, також купили:
7 книг цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Ця книга входить в серію Листування з клієнтом що по-людськи, складається з 4-х книг. Книги цієї серії - практичний посібник для фахівців, работающ...