Фильтр товарів
Нові товари
Нові товари
Стосунки з клієнтами
Релевантність
-
HoReCa. Підручник із...656,10 грн -10% знижка 590,49 грнРівень вимог до сервісу у гостей готелів і ресторанів постійно росте. Разом з цим підвищуються і стандарти обслуговування.Книга Галини Анохиной, експерта...
-
Маркетинг з любові. 70...130,34 грн -10% знижка 117,31 грнУ цій книзі зібрані 70 найсильніших інструментів довірчого маркетингу, якими ви зможете користуватися у своїй роботі. Кожен з них - спосіб заполуч...
-
Розгніваний Клієнт, я люблю...156,93 грн -10% знижка 141,24 грнЦе друга книга, написана Віталієм Антощенком – відомим російським фахівцем у галузі культури сервісу, сертифікованим тренером та розробником ко...
-
Діловий етикет у світовому...155,26 грн -10% знижка 139,73 грнПерше враження можна справити лише один раз. Саме тому важливо справити правильне перше враження, тобто. таке, яке базувалося б на чу...
-
Відчайдушні...150,41 грн -10% знижка 135,37 грнПравильні стосунки з клієнтом - запорука довгострокової співпраці і успішних продажів. Створити їх буває непросто, а зберегти і зміцнити - ще складніше. Що...
-
Культурний код. Як ми...160,27 грн -10% знижка 144,24 грнЧому в американського джипа фари мають бути круглими? Чому у Франції ідея виготовлення сиру з пастеризованого молока приречена на провал? Чому реклам...
-
Щирий сервіс203,83 грн -10% знижка 183,45 грнЗадоволений клієнт обов'язково повернеться знову. Щоб клієнт був задоволений, необхідно створити високий рівень сервісу. Але як добитися від співробітників сьогодення...
-
Ком'юніті-менеджмент155,05 грн -10% знижка 139,55 грнЦе перше керівництво по ком'юніті-менеджменту від російського практика.Впровадивши інструменти вирощування лояльних співтовариств, ви зможете: створити точки концент...
-
Досить мені дзвонити....144,21 грн -10% знижка 129,79 грнКлієнти все частіше відмовляються від особистого спілкування, віддаючи перевагу листуванням у месенджерах та соціальних мережах. Щоб доводити кожний контакт до угоди, не втрачаючи.
-
Чому ви? Як правильно...132,96 грн -10% знижка 119,66 грнПропозицій багато, а клієнт один.Принаймні, так бачить ситуацію сам клієнт.Він вибирає, у кого купити. У вас? А чому у вас, власне? Чому ви - лу...
-
Клієнт завжди задоволений....180,36 грн -10% знижка 162,32 грнЧи вчинить клієнт повторну купівлю? Чи напише хороший відгук? Чи порекомендує вашу компанію знайомим? Все залежить від того, що залишиться в його пам'яті посл...
-
Ділові терки. Переговорология100,25 грн -10% знижка 90,23 грнУ книзі "Ділові терки. Переговорология" автор ділиться своїм 20-річним досвідом ведення переговорів на самих різних рівнях. Він дає в розпорядження читачеві пр...
