Service of good sense
Read a fragment
Instant download
after payment (24/7)
Wide range of formats
(for all gadgets)
Full book
(including for Apple and Android)
The idea of writing the book was born as a result of the frequently encountered "crooked" service, primarily in customer service.
It is strange that few business leaders pay attention to certain flaws in service.
The narrative is based on life stories that happened to the author, without dry theory, presented in the form of everyday stories with conclusions about what service mistakes were made, why, and how these mistakes could be avoided and the quality of work improved.
BK/43201071/R
Data sheet
- Name of the Author
- Грибакин Sergey
- Language
- Russian
- Age
- 16
Reviews
Сервіс здорового глузду - це книга, яка варта уваги кожного підп
Ця книга - справжнє відкриття для мене, оскільки вона розкриває проблему "кривого" сервісу, яка часто залишається непоміченою в бізнесі. Автор, опираючись на власні життєві історії, подає цінні висновки та поради щодо поліпшення якості обслуговування, уникнення помилок та підвищення задоволеності клієнтів. Читаючи цю книгу, я відчував, що автор дійсно розуміє суть проблеми та пропонує конструктивні рішення. Формат побутових оповідань дозволяє легко усвідомити інформацію та застосувати її на практиці. Рекомендую цю книгу як обов'язковий матеріал для всіх, хто прагне покращити якість обслуговування та забезпечити задоволеність своїх клієнтів!
1 book by the same author:
Products from this category:
The idea of writing the book was born as a result of the frequently encountered "crooked" service, primarily in customer service.
It is strange that few of the hands ...