Sincere loyalty. Key to the conquest of clients for life
Read a fragment
Instant download
after payment (24/7)
Wide range of formats
(for all gadgets)
Full book
(including for Apple and Android)
Does the author of book Fred Райхельд offer to the companies to set one to the clients, vitally important for the future of any company, question: will they advise her to the friends? On an answer it is possible to judge for him, who of them will become your client for life, and whose loyalty is shortlived and who with gladness will flop over to your competitors. An answer for this simple question can tell a great deal about the future of company. To the book ten of examples is driven and detailed methodology of calculation and estimation of index of loyalty of clients.
BK/7318852/R
Data sheet
- Name of the Author
- Райхельд Fred, Brands of Overalls
- Language
- Russian
- Age
- 12
- Release date
- 2011
Reviews
Відмінна книга для бізнесу та маркетингу!
"Щира лояльність" - це дійсно ключ до завоювання клієнтів на все життя. Автор зрозуміло та лаконічно пояснює, як важливо не лише задовольняти клієнтів, але й створювати у них почуття лояльності до вашого бренду. Методологія, яка пропонується в книзі, допомагає зрозуміти, як оцінити рівень лояльності клієнтів та виявити тих, хто стане вашими постійними прихильниками. Чудові приклади та ілюстрації роблять матеріал доступним та зрозумілим для будь-якого читача. Рекомендую цю книгу всім, хто цікавиться розвитком власного бізнесу та покращенням відносин з клієнтами!
Обов'язкова книга для керівників та маркетологів!
"Щира лояльність" - це дійсно ключовий компонент успішного бізнесу в сучасному світі. Автор детально розкриває суть лояльності клієнтів і наводить чіткі приклади та інструменти для вимірювання цього показника. Книга допомагає зрозуміти, як важливо будувати довгострокові відносини з клієнтами та створювати у них позитивний досвід спілкування з вашою компанією. Читаючи цю книгу, ви отримаєте цінні інструменти для покращення відносин з клієнтами та збільшення їх лояльності. Рекомендую кожному, хто працює у сфері маркетингу та продажів!
Важлива книга для розвитку бізнесу!
"Щира лояльність" - це книга, яка дійсно може змінити ваш погляд на взаємодію з клієнтами. Автор пропонує новий погляд на лояльність та показники задоволеності клієнтів, розкриваючи ключові моменти, які впливають на відносини з аудиторією. Чітко структурований матеріал, підтриманий прикладами з реального життя, допомагає зрозуміти, як важливо будувати довгострокові відносини з клієнтами для успішного розвитку бізнесу. Ця книга - обов'язкове чтиво для кожного, хто прагне покращити відносини з клієнтами та збільшити їх лояльність!
1 book by the same author:
Products from this category:
The author of book Fred Райхельд offers to the companies to set one to the clients, vitally important for the future of any company, question: whether they will advise her by it ...