Офігенний!
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Як утримати клієнта і настроїти його на здійснення додаткових покупок? Секрет криється в грамотному сервісі!Щоб стати лідером на ринку, необхідно розуміти людей, яких цікавлять ваші послуги. Автор книги Анета Коробкина являється сертифікованим коучем (ICC) і спікером КА World у сфері гостинності. За допомогою цієї книги ви не лише познайомитеся з прикладами її роботи в міжнародних мережах Hyatt Hotels, Corinthia Hotels і Radisson Hotel Group але і навчитеся застосовувати кращі рекомендації на практиці. Анета переконана: орієнтованість на клієнтський сервіс - це враження на п'ять зірок.
Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/50921096/UA
Характеристики
- ФІО Автора
- Коробкина Анета
- Мова
- Українська
- Вік
- 12
- Серія
- Top Business Awards
- Дата виходу
- 2020
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Як утримати клієнта і настроїти його на здійснення додаткових покупок? Секрет криється в грамотному сервісі!Щоб стати лідером на ринку, потрібне понима...