Перевершуючи очікування. Видатні історії щирого сервісу

Перевершуючи очікування. Видатні історії щирого сервісу

book type
1 Відгук(ів) 
BK/36969356/UA
Українська
В наявності
222,50 грн
200,25 грн Збережіть 10%
  Моментальне завантаження 

після оплати (24/7)

  Широкий вибір форматів 

(для всіх пристроїв)

  Повна версія книги 

(в т.ч. для Apple та Android)

Книга для усіх, хто хоче надихати співробітників робити більше, ніж досить, і зробити свій сервіс по-справжньому клієнтоорієнтованим. У ній ви знайдете 68 реальних історій з різних галузей бізнесу про успішне впровадження щирого сервісу і дізнаєтеся, як виростити з рядових виконавців героїв.

Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/36969356/UA

Характеристики

ФІО Автора
Недякин Максим Вікторович
Мова
Українська
Вік
12
Серія
Бізнес. Як це працює в Росії
Дата виходу
2018

Відгуки

Оцінка: 


2024-08-01

Надихаюча книга для всіх, хто прагне досягти досконалості в обслуговуванні клієнтів!

"Перевершуючи очікування" - це справжня знахідка для керівників, менеджерів та усіх, хто працює у сфері обслуговування. Книга містить 68 реальних історій, які демонструють, як щирий сервіс може змінити не лише бізнес, а й життя людей. Автори вміло підбирають приклади з різних галузей, що дозволяє читачеві знайти натхнення та ідеї для впровадження у власній компанії. Хоча текст перекладено за допомогою штучного інтелекту, що іноді призводить до незначних помилок, загальний зміст та ідеї книги залишаються надзвичайно цінними. Ця книга не лише мотивує, але й надає практичні поради, як виростити з рядових співробітників справжніх героїв сервісу. Рекомендую всім, хто хоче підняти рівень обслуговування на новий рівень!

Напишіть свій відгук

Перевершуючи очікування. Видатні історії щирого сервісу

Книга для усіх, хто хоче надихати співробітників робити більше, ніж досить, і зробити свій сервіс по-справжньому клієнтоорієнтованим. У ній ви знайдете...

Напишіть свій відгук

3 книг цього ж автора

Товари з цієї категорії: