Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Данная книга входит в серию Переписка с клиентом по-человечески , состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.
BK/57328906/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Воротынцева Тамара Леонидовна
- Язык
- Русский
- Возраст
- 12
- Дата выхода
- 2020
Отзывы
Змістовний та корисний посібник для фахівців
"Не крадь час! Листування з клієнтом по-людськи" - це дійсно цінна книга для тих, хто працює з клієнтами. Чітко структурований матеріал, практичні поради та конкретні приклади допомагають зрозуміти, як підтримувати ефективне листування з клієнтами в різних ситуаціях. Автори вдало поєднали теорію з практикою, надаючи читачеві не лише загальні рекомендації, а й конкретні інструменти для вдосконалення комунікації. Ця книга може стати відмінним додатком до професійного розвитку фахівців у галузі клієнтського сервісу. Рекомендую з ініціативи власного досвіду!
Відмінний посібник для покращення комунікації з клієнтами!
"Не крадь час! Листування з клієнтом по-людськи" - це книга, яка дійсно допомагає розібратися в тонкощах листування з клієнтами. Автори зробили велику роботу, розкриваючи другий принцип серії "Листування з клієнтом що по-людськи". Книга наповнена корисними порадами, прикладами та алгоритмами, які допомагають покращити якість спілкування з клієнтами на будь-якому етапі. Читаючи цю книгу, ви зможете отримати необхідні навички для ефективного листування, роблячи цей процес швидким, результативним та приємним для обох сторін. Рекомендую цю книгу всім, хто цікавиться розвитком в сфері клієнтського сервісу!
Покупатели этого товара так же приобрели:
7 книг этого же автора
Товары из этой категории:
Данная книга входит в серию Переписка с клиентом по-человечески , состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающ...