Маркетинг послуг
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
У підручнику дані розділи, присвячені маркетингу комерційних послуг як комплексній системі, грунтованій на єдності зовнішнього і внутрішнього маркетингу.
Розкривається зміст стратегії управління сферою обслуговування з виділенням значення якості послуги, її організаційного механізму і економічної доцільності використання. Дані комплексні оцінки ефективності послуги з виділенням значення показника соціально-ділової активності і корпоративної відповідальності за результати праці перед суспільством.
Для студентів бакалавриата, що навчаються по напряму підготовки "Торгову справу", а також магістрів, комерсантів, рекламістів і практиків-підприємців.
BK/45226991/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Синяев Василь Володимирович, Романенкова Ольга Миколаївна, Синяева Инга Михайлівна
- Мова
- Російська
- Дата виходу
- 2013
Відгуки
Маркетинг послуг - це не просто підручник, це справжній керівник
У цій книзі автор докладно розглядає всі аспекти маркетингу комерційних послуг як складної системи, що базується на взаємодії зовнішнього та внутрішнього маркетингу. Вона розкриває стратегії управління сферою обслуговування, наголошуючи на важливості якості послуг, їх організаційному механізмі та економічній доцільності використання. Книга також надає комплексні оцінки ефективності послуг, звертаючи увагу на соціально-ділову активність та корпоративну відповідальність перед суспільством. Для студентів, магістрів, комерсантів, рекламістів та практикуючих підприємців ця книга стане незамінним джерелом знань та інструментом для розвитку в сфері маркетингу послуг. Рекомендую кожному, хто прагне розуміти сучасні тенденції у галузі обслуговування та бажає покращити свої навички у цьому напрямку!
Товари з цієї категорії:
У підручнику дані розділи, присвячені маркетингу комерційних послуг як комплексній системі, грунтованій на єдності зовнішнього і внутрішнього маркетинга.Раскрыва...