Якісний сервіс. 36 правил обслуговування клієнтів в салоні краси і фітнес-центрі
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
У книзі "Якісний сервіс" зібрані правила обслуговування клієнтів в салоні краси і фитнес центрі. Автор в смішній і оригінальній формі підносить ключові помилки, які допускаю співробітники підприємств індустрії краси і фитнеса. У кожній главі є рекомендації, як можна виправити свої помилки. Книга написана звичною мовою, практиком який покращує роботу фитнес клубів і краси. Прочитавши книгу, у вас буде можливість зробити так, щоб сервіс у вас на підприємстві - став обіцянкою вашого клієнта повернуться ще раз.
Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/42249258/UA
Характеристики
- ФІО Автора
- Вавилов Владислав Валерійович
- Мова
- Українська
- Вік
- 12
- Дата виходу
- 2017
Відгуки
Незамінний посібник для професіоналів індустрії краси та фітнесу!
Книга "Якісний сервіс" стала для мене справжнім відкриттям у світі обслуговування клієнтів. Автор вміло поєднує гумор з практичними порадами, що робить читання не лише корисним, але й приємним. Правила, зібрані у книзі, дійсно допомагають зрозуміти, які помилки можуть заважати створенню якісного сервісу, і як їх можна виправити. Я особисто впровадив декілька рекомендацій у свою роботу, і результати не забарилися – клієнти стали більш задоволеними, а їхня лояльність зросла. Хоча переклад тексту місцями може бути не зовсім точним, це не заважає загальному сприйняттю книги. Рекомендую всім, хто працює у сфері обслуговування, адже ця книга допоможе вам зробити ваш сервіс дійсно якісним і незабутнім для клієнтів!
11 книг цього ж автора
Товари з цієї категорії:
У книзі "Якісний сервіс" зібрані правила обслуговування клієнтів в салоні краси і фитнес центрі. Автор в смішній і оригінальній формі підносить ключев...