Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Текст книги переведен с языка оригинала с помощью программы искусственного интеллекта. В основном перевод текста очень качественный, но в некоторых случаях, из-за несовершенства технологии, в тексте могут встречаться некорректные фразовые переводы, а также отдельные слова и выражения могут быть не переведены.
BK/42249258/UA
Характеристики
- ФИО Автора
- Вавилов Владислав Валерьевич
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 12
- Дата выхода
- 2017
Отзывы
Незамінний посібник для професіоналів індустрії краси та фітнесу!
Книга "Якісний сервіс" стала для мене справжнім відкриттям у світі обслуговування клієнтів. Автор вміло поєднує гумор з практичними порадами, що робить читання не лише корисним, але й приємним. Правила, зібрані у книзі, дійсно допомагають зрозуміти, які помилки можуть заважати створенню якісного сервісу, і як їх можна виправити. Я особисто впровадив декілька рекомендацій у свою роботу, і результати не забарилися – клієнти стали більш задоволеними, а їхня лояльність зросла. Хоча переклад тексту місцями може бути не зовсім точним, це не заважає загальному сприйняттю книги. Рекомендую всім, хто працює у сфері обслуговування, адже ця книга допоможе вам зробити ваш сервіс дійсно якісним і незабутнім для клієнтів!
11 книг этого же автора
Товары из этой категории:
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключев...