У цій книзі гуру маркетингу Джон Янч ділиться своїм найціннішим уроком: як зробити так, щоб ваш маркетинг робили ваші клієнти, а не ви.

Яскрава реклама, що кричить, і складні продумані медіаплани більше не працюють. Справжній двигун торгівлі - рекомендації. Люди довіряють відгукам своїх друзів, членів сім'ї, колег і навіть незнайомців зі схожими смаками. Більшість власників бізнесу і маркетерів вважають, що рекомендації людей — це те, на що вони ніяк не можуть вплинути. Насправді багато компаній роблять це. Джон Янч у своїй книзі представляє прості стратегії, які допоможуть і вам використовувати силу рекомендацій для просування свого бізнесу:

спілкуйтеся зі своїми клієнтами. Завдяки соціальним мережам компанії будь-якого розміру можуть постійно бути на зв'язку з клієнтами;

Фахівці з продажу— ключова частина вашої команди. Саме вони контактують з покупцями, і вони мають бути в курсі ваших планів з розвитку сарафанного маркетингу;

навчайте своїх клієнтів. Рекомендації корисні тоді, коли вони адресуються вашій цільовій аудиторії. Ви маєте стимулювати своїх клієнтів ділитися рекомендаціями саме з останньою.

Правильне розуміння циклу рекомендацій, представленого автором (пізнання — інтерес — довіра — проба — покупка — повторна покупка — рекомендація), допоможе вам знайти більше клієнтів, які, в свою чергу, рекомендуватимуть вас ще більшому колу людей.

Ця практична книга стане в нагоді всім компаніям, які прагнуть зростання, але не мають значний маркетинговий бюджет.

Для кого ця книга< /p>

Для власників малого та середнього бізнесу та для маркетерів.