Вплив відрізняється від переконання. Впливові люди ведуть більшу гру, ніж, які користуються методами переконання. Переконання – це вміння умовити людину купити щось чи зробити щось одного разу. Впливові люди не прагнуть разового успіху – вони хочуть досягти довгострокової відданості. Вони бачать світ очима інших людей та адаптують свою пропозицію чи поведінку відповідним чином. В ідеалі вони прагнуть не просто переконати людину, а створити союз взаємної довіри та поваги. У цій книзі розглядаються понад 60 навичок, принципів та типів поведінки, якими постійно користуються впливові люди. Кожна навичка заснована на практичних спостереженнях і супроводжується прикладами, оповіданнями та кейсами. Книга призначена для широкого кола читачів.