Цей довідник, складений автором бестселерів Джо Оуеном, – незамінний посібник, який розповідає про головні навички успішного лідера. В його основу ліг досвід понад тисячу лідерів публічних, приватних та волонтерських організацій з усього світу. Автор пояснює, що ефективно на практиці, а не в теорії, у таких важливих сферах, як спілкування та робота з людьми, кар'єра, мислення, особистісні цінності та поведінка. Кожна навичка представлена коротко і ясно і супроводжується корисними порадами для застосування в житті. Ці навички допомагають долати реальні труднощі реальним лідерам і будь-який читач зможе створити свою унікальну формулу успіху, спираючись на свій власний контекст. Четверте видання доповнено абсолютно новими матеріалами, які необхідні успішним лідерам: включено три розділи з фінансів (бюджетування, витрати, ціноутворення та інвестиційні проекти), політики (вплив, переговори, нетворкінг та партнерство) та стратегії (стратегічні моделі, потреби клієнтів, маркетинг, ціни та реклама). Знання, отримані завдяки цьому довіднику, зміцнять впевненість і технічну підготовку керівників і допоможуть їм стати на голову вищими за своїх колег. Видання стало лауреатом премії «Книга року в галузі менеджменту 2012–2013» інституту CMI (Великобританія) у категорії «Новий менеджер».