Чому ми іноді говоримо жахливі речі людині, яку найбільше любимо на світі? Як виходить, що спроба вирішити просте питання закінчується тим, що двоє кричать один на одного? Чому ми присягаємося більше ніколи не поводитися певним чином і знову робимо це? Чому люблячі люди бояться підійти один до одного і уникають розмов на важливі теми? Конфлікти роз'їдають відносини всередині пари та роблять обох учасників нещасними. Основна ідея цієї книги в тому, що негативні емоції, що досягли напруження, – нерегульовані емоції – є головною проблемою конфліктних пар. Завдяки особливим навичкам поведінки партнери зможуть ефективно управляти своїми емоціями. Це дозволить точніше висловлювати свої почуття та думки, усвідомлювати мотиви поведінки, краще розуміти одне одного. При достатній практиці конфлікт можна перетворити на близькість – будь-яка пара здатна досягти довірчих, поважних стосунків, повних миру та підтримки, які дарують радість та любов. Алан І. Фруззетті