Сучасні керівники та їх команди часто стикаються з проблемою вкрай важкого впровадження змін в організації. Люди пручаються будь-яким змінам – навіть якщо всім серцем їх підтримують. Дослідження в цій області показують, що проблема змін часто не є проблемою волі. Основною труднощами стає усунення розриву між тим, чого ми хочемо і тим, на що ми дійсно здатні. Автори цієї книги, які понад 30 років вивчають у Гарварді проблеми людського розвитку, детально показують, як ви можете подолати «імунітет до змін» і повести свою компанію вперед. Російською мовою публікується вперше.