Сервіс класу люкс. Рожева книга менеджера

Сервіс класу люкс. Рожева книга менеджера

book type
1 Відгук(ів) 
Слухати фрагментСлухати фрагмент
BK/57473586/R
Російська
В наявності
286,63 грн
257,97 грн Збережіть 10%
  Моментальне завантаження 

після оплати (24/7)

  Широкий вибір форматів 

(для всіх пристроїв)

  Повна версія книги 

(в т.ч. для Apple та Android)

Сервіс класу люкс - це щось більше, ніж просто послуга, це піднесеність думки, витонченість почуттів, краса виконання. Ланна Камилина близько 20 років працює в сервісному обслуговуванні і майже половину з них - керівником арт-менеджером і тренером персоналу. У витонченій формі вона розповідає про особливості роботи в цьому бізнесі, про конфлікти і перспективи, про мистецтво створення атмосфери вишуканості і уміння продавати мрію.

Для пристроїв Apple для корректного відтворення файлу потрібен комп'ютер з встановленим iTunes.

BK/57473586/R

Характеристики

ФІО Автора
Камилина Ланна
Мова
Російська
Вік
16
Дата виходу
2020

Відгуки

Оцінка: 


2023-01-06

Справжній діамант серед книг з тематики сервісу та управління пе

"Сервіс класу люкс. Рожева книга менеджера" - це твір, який не лише розкриває всі тонкощі та секрети роботи в сфері сервісного обслуговування, а й надихає читача на досягнення вищих стандартів у цій сфері. Автор, Ланна Камилина, з досвідом у цій галузі, пропонує читачеві унікальну можливість поглянути на сервіс з іншого кута зору, підкреслюючи важливість витонченості, уваги до деталей та вміння створювати неповторну атмосферу для клієнтів. Книга не лише розкриває професійні аспекти роботи менеджера в галузі сервісу, а й надає цінні поради щодо розвитку особистості та вдосконалення навичок управління персоналом. Рекомендую цю книгу як обов'язкову для прочитання всім, хто цікавиться розвитком у сфері сервісу та управління персоналом!

Напишіть свій відгук

Сервіс класу люкс. Рожева книга менеджера

Сервіс класу люкс - це щось більше, ніж просто послуга, це піднесеність думки, витонченість почуттів, краса виконання. Ланна Камилина близько 20 років рабо...

Напишіть свій відгук

Товари з цієї категорії: