Справа не в каві: Корпоративна культура Starbucks
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Компанія повинна розглядати і своїх співробітників, і своїх клієнтів передусім як людей, тоді усе інше прийде само собою - така основна ідея цієї книги. Якщо керівник відноситься до співробітників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, ті домагаються фантастичних результатів, якщо він бачить в клієнтах не джерело доходу, а людей, яким він надає послугу, ті повертаються знову і знову. Автор формулює десять основних принципів лідерства, орієнтованого на людину, і детально розбирає їх, наводячи численні приклади з історії мережі кав'ярень Starbucks.
Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/5019921/UA
Характеристики
- ФІО Автора
- Бехар Говард, Голдстайн Джанет
- Мова
- Українська
- Вік
- 12
- Серія
- Вчимося у кращих: історії успішних компаній
- Дата виходу
- 2012
Відгуки
Надихаюча книга для всіх, хто працює з людьми!
Ця книга стала для мене справжнім натхненням. Автор чудово підкреслює важливість людяності в бізнесі, і я згоден з його думкою, що успіх компанії залежить від ставлення до співробітників і клієнтів. Принципи лідерства, які він описує, є простими, але дуже ефективними. Я особливо ціную приклади з практики Starbucks, які роблять теорію більш зрозумілою. Хоча деякі частини тексту можуть бути переведені не зовсім коректно, це не заважає загальному сприйняттю. Я рекомендую цю книгу всім, хто прагне створити позитивну корпоративну культуру у своїй компанії!
Цінна інформація, але з перекладом є проблеми
Книга містить багато корисних принципів і порад для лідерів, які хочуть покращити корпоративну культуру. Ідея про те, що співробітники та клієнти повинні розглядатися як люди, а не ресурси, є дуже актуальною. Проте, я не можу не відзначити, що переклад тексту залишає бажати кращого. Іноді фрази звучать дивно, і це заважає повністю зануритися в читання. Незважаючи на це, я все ж вважаю, що книга варта уваги, особливо для тих, хто працює в сфері обслуговування. Вона може стати хорошим доповненням до вашої бібліотеки, якщо ви готові терпіти деякі недоліки в перекладі.
Надзвичайно корисна книга для бізнесменів і лідерів!
Ця книга стала для мене справжнім відкриттям у світі корпоративної культури. Автор майстерно розкриває концепцію, що бізнес повинен ставитися до своїх співробітників і клієнтів як до людей, а не просто ресурсів. Принципи лідерства, які він формулює, дійсно можуть змінити підхід до управління компанією. Я був вражений численними прикладами з історії Starbucks, які наочно демонструють, як людяність і повага до працівників можуть призвести до фантастичних результатів. Книга написана зрозумілою мовою, і навіть незважаючи на деякі недоліки в перекладі, основна ідея передана чітко. Рекомендую всім, хто прагне покращити свою компанію та відносини з командою!
Не зовсім те, що очікував
Книга "Справа не в каві" виявилася не зовсім тим, що я очікував. Хоча основна ідея про важливість людяності в бізнесі є дуже актуальною, я вважаю, що автор не зовсім вдало розкрив цю тему. Деякі принципи лідерства виглядають занадто загально і не містять конкретних дій або прикладів, які можна було б застосувати на практиці. Також, як і в інших відгуках, я погоджуюсь, що переклад не завжди якісний, що іноді ускладнює розуміння. На жаль, ця книга не справила на мене враження, яке я сподівався отримати.
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Компанія повинна розглядати і своїх співробітників, і своїх клієнтів передусім як людей, тоді усе інше прийде само собою - така основна ідея цій...