Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Текст книги переведен с языка оригинала с помощью программы искусственного интеллекта. В основном перевод текста очень качественный, но в некоторых случаях, из-за несовершенства технологии, в тексте могут встречаться некорректные фразовые переводы, а также отдельные слова и выражения могут быть не переведены.
BK/5019921/UA
Характеристики
- ФИО Автора
- Бехар Говард, Голдстайн Джанет
- Язык
- Украинский
- Возраст
- 12
- Серия
- Учимся у лучших: истории успешных компаний
- Дата выхода
- 2012
Отзывы
Надихаюча книга для всіх, хто працює з людьми!
Ця книга стала для мене справжнім натхненням. Автор чудово підкреслює важливість людяності в бізнесі, і я згоден з його думкою, що успіх компанії залежить від ставлення до співробітників і клієнтів. Принципи лідерства, які він описує, є простими, але дуже ефективними. Я особливо ціную приклади з практики Starbucks, які роблять теорію більш зрозумілою. Хоча деякі частини тексту можуть бути переведені не зовсім коректно, це не заважає загальному сприйняттю. Я рекомендую цю книгу всім, хто прагне створити позитивну корпоративну культуру у своїй компанії!
Цінна інформація, але з перекладом є проблеми
Книга містить багато корисних принципів і порад для лідерів, які хочуть покращити корпоративну культуру. Ідея про те, що співробітники та клієнти повинні розглядатися як люди, а не ресурси, є дуже актуальною. Проте, я не можу не відзначити, що переклад тексту залишає бажати кращого. Іноді фрази звучать дивно, і це заважає повністю зануритися в читання. Незважаючи на це, я все ж вважаю, що книга варта уваги, особливо для тих, хто працює в сфері обслуговування. Вона може стати хорошим доповненням до вашої бібліотеки, якщо ви готові терпіти деякі недоліки в перекладі.
Надзвичайно корисна книга для бізнесменів і лідерів!
Ця книга стала для мене справжнім відкриттям у світі корпоративної культури. Автор майстерно розкриває концепцію, що бізнес повинен ставитися до своїх співробітників і клієнтів як до людей, а не просто ресурсів. Принципи лідерства, які він формулює, дійсно можуть змінити підхід до управління компанією. Я був вражений численними прикладами з історії Starbucks, які наочно демонструють, як людяність і повага до працівників можуть призвести до фантастичних результатів. Книга написана зрозумілою мовою, і навіть незважаючи на деякі недоліки в перекладі, основна ідея передана чітко. Рекомендую всім, хто прагне покращити свою компанію та відносини з командою!
Не зовсім те, що очікував
Книга "Справа не в каві" виявилася не зовсім тим, що я очікував. Хоча основна ідея про важливість людяності в бізнесі є дуже актуальною, я вважаю, що автор не зовсім вдало розкрив цю тему. Деякі принципи лідерства виглядають занадто загально і не містять конкретних дій або прикладів, які можна було б застосувати на практиці. Також, як і в інших відгуках, я погоджуюсь, що переклад не завжди якісний, що іноді ускладнює розуміння. На жаль, ця книга не справила на мене враження, яке я сподівався отримати.
1 книга этого же автора
Товары из этой категории:
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой...