Офігенно! Правила вау-сервісу, як це зробили світові лідери

Офігенно! Правила вау-сервісу, як це зробили світові лідери

book type
0 Відгук(ів) 
FL/277620/R
Російська
В наявності
85,00 грн
76,50 грн Збережіть 10%
  Моментальне завантаження 

після оплати (24/7)

  Широкий вибір форматів 

(для всіх пристроїв)

  Повна версія книги 

(в т.ч. для Apple та Android)

Як утримати клієнта та налаштувати його на здійснення додаткових покупок? Секрет криється в грамотному сервісі! Щоб стати лідером на ринку, необхідно розуміти людей, яких цікавлять ваші послуги. Автор книги Анета Коробкіна є сертифікованим коучем (ICC) та спікером КА World у сфері гостинності. За допомогою цієї книги ви не тільки познайомитеся з прикладами її роботи в міжнародних мережах Hyatt Hotels, Corinthia Hotels та Radisson Hotel Group, але й навчитеся застосовувати найкращі рекомендації на практиці. Анета переконана: орієнтованість на клієнтський сервіс – це враження на п'ять зірок.

FL/277620/R

Характеристики

ФІО Автора
Анета Коробкина
Мова
Російська

Відгуки

Напишіть свій відгук

Офігенно! Правила вау-сервісу, як це зробили світові лідери

Як утримати клієнта та налаштувати його на здійснення додаткових покупок? Секрет криється в грамотному сервісі! Щоб стати лідером на ринку, необхідно розуміт...

Напишіть свій відгук

Товари з цієї категорії: