Андрій Мартинов – санкт-петербурзький бізнесмен. Всього за кілька років він пройшов шлях від менеджера-початківця до директора і керуючого компанією. Наслідуючи певну стратегію, він у неймовірно короткі терміни вивів компанію в лідери продажів. У цій книзі він ділиться своїм досвідом і відкриває читачам секрет ефективного менеджменту. Він розповідає, як «грають» на співбесідах; вчить, як не отримати відмову від роботодавця; показує, як працювати з клієнтами, які завзято відмовляються від співпраці; пояснює, як провести ефективну нараду та не піддатися маніпуляції опонента. Автор розкриває основні психологічні прийоми, які нададуть вам неоціненну допомогу в роботі з клієнтами. менеджер».