Вперше представлено унікальну авторську методику Fi.S.E.Q., запатентовану в Росії, від Дениса Нежданова, одного з провідних бізнес-тренерів. У книзі розкриваються секрети досягнення результату у продажах усіх рівнів: від роздрібного продажу до комплексного В2В-продажу. П'ятикрокова технологія автора включає підготовку продажів, постановку цілей на кожну угоду, встановлення контакту з клієнтами, з'ясування їх інтересів, презентацію товарів і послуг. Окремо розглянуті методи роботи з запереченнями та 10 способів укладання угод. автор покаже вам, як вести бізнес, щоб ніколи не програвати!