Чому організації часто зупиняються у своєму розвитку, і як керівники можуть допомогти їм пристосуватися до змін? Автори – професор Гарвардської школи бізнесу Майкл Ташмен та професор вищої школи бізнесу Стенфордського університету Чарльз О'Райлі – протягом 30 років вивчають цю проблему та діляться результатами досліджень. У книзі викладено концепцію універсальних організацій – компаній, які здатні виконувати дві несумісні справи одночасно. Успішно керуючи вже існуючим бізнесом і пробуючи нові види діяльності, вони здатні однаково ефективно конкурувати як на зрілому, так і на ринках, що зароджується. Як приклади автори наводять досвід компаній IBM, Novartis, Amazon, Fujifilm та багатьох інших.