Практичний посібник у простій та доступній формі пропонує читачам дізнатися про свої права споживача у закладах громадського харчування (кафе, ресторанах, їдальнях тощо) та при придбанні продовольчих товарів у магазинах. З книги Ви дізнаєтеся як правильно поводитися у разі придбання неякісного товару та відстояти свої права в кафе чи ресторані з найменшими витратами нервів та часу, як захистити свої інтереси, у тому числі і в суді, без допомоги юриста. Автор розглядає права покупців продуктів харчування , права відвідувачів у закладах громадського харчування різної категорії, а також пропонує можливі шляхи вирішення конфліктних ситуацій. Крім того, пропонуються зразкові форми документів, які будуть необхідні для захисту Ваших прав як споживача.