Жорсткі переговори - Маніпуляції, тиск, блеф, обман. Використання цих прийомів проти Вас свідчить, що противник готувався до переговорів і дуже хоче виграти. Якщо ви не маєте відповідної підготовки, то ви швидше за все програєте. Переговори – дуже технологічний процес, у якому ви можете навчитися перемагати. Як? Просто прочитайте унікальний посібник для переговорника-початківця. Втім, воно буде корисним і справжнім акулам переговорів.