Марк Гоулстон – практикуючий психіатр та тренер переговорників ФБР. Його книга описує принципи ефективної поведінки на роботі, які дозволяють успішно керувати своєю кар'єрою. Ми вирішили випустити її після успіху першої книги Гоулстона, що вийшла у нашому видавництві, про майстерність ведення ефективних переговорів – «Я чую вас наскрізь». Вас ображає байдужість керівника до ваших результатів? Чи турбує надто довге перебування на одній і тій же посаді? Ви боїтеся не впоратися з новим завданням та втратити роботу? Марк Гоулстон розповідає про те, як навчитися долати ментальні та психологічні пастки, якими ми самі себе оточуємо. Ця книга допоможе вам тверезо поглянути на речі та постаратися змінити себе – не змінюючи собі.