Коли і як тривають переговори в жорсткому режимі? Як протистояти психологічному тиску та маніпулюванню? Які переговори можна назвати по-справжньому складними? Як спрямувати переговорний процес у правильне русло і перемогти? результату.

Велика кількість прикладів жорстких переговорів, нестандартні рекомендації щодо поведінки, тонка авторська інтерпретація та аналіз допоможуть вам негайно почати використовувати отримані знання в реальному житті. І незмінно перемагати навіть у найскладніших ситуаціях.