Секрети ідеального магазину. Мемуари творця роздрібної імперії
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Що робити, якщо клієнт не знає, чого хоче? Що важливіше: оплата рахунків чи дружні стосунки? Як створити ажіотаж навколо найбанальніших товарів? Як бути впевненим у тому, що ваш бізнес точно виконує бажання клієнтів? На ці питання відповідає Стенлі Маркус, блискучий бізнесмен, який протягом багатьох десятків років очолював магазини товарів класу люкс Neiman-Marcus. Його магазини пережили Велику депресію, Другу світову війну стали однією з головних пам'яток Техасу і дали імпульс до розвитку міста Далласа. Автор твердо дотримувався власних принципів сервісу класу люкс, які й виклав у книзі.
FL/197792/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Стэнли Маркус
- Мова
- Російська
- Перекладач
- Ирина Радюшкина
Товари з цієї категорії:
Що робити, якщо клієнт не знає, чого хоче? Що важливіше: оплата рахунків чи дружні стосунки? Як створити ажіотаж навколо найбанальніших товарів? Як бути впев...