Лозунг, проголошений Сталіним у 1935 році "Кадри, що опанували техніку, вирішують все!", був не дуже оригінальним. За 2500 років до нього Сократ сказав: "У кожній людині є сонце. Тільки дайте їй світити". За всю історію людства діяльність будь-яких організацій, від первісних загонів мисливців до сучасних транснаціональних корпорацій, ґрунтувалася на одній і тій самій базі: на людях, яких тепер називають персоналом. А за допомогою якихось пристосувань, пристроїв та механізмів здійснюється діяльність персоналу – залежало від технологій, які колись були новими. Про це й йтиметься в цій книзі: про персонал, як основу всієї діяльності та технології, які лише доповнюють роботу персоналу.