Мотивація є основою всього, що ми робимо. Однак не завжди звичні для нас способи мотивації — грошова винагорода, необхідність платити за рахунками, статус, престиж — працюють ефективно, а іноді дають зворотний ефект. Як результат — спустошення, невдоволення роботою та життям. Отримувати задоволення від того, що ми робимо, не вдається. Спираючись на останні наукові дослідження, вона доводить, що правильна мотивація — це навичка, яку можна освоїти.