Ця книга написана керівником технічного відділу Puppet agency для того, щоб спільними силами вирішити існуючу проблему у вигляді “цифрових антиваксерів”, які до останнього відкидають ефективність та потребу роботи з репутацією, а беруться за неї, коли ситуація вже плачевна. У цій методичці максимально зібрана інформація про те, що таке управління репутацією в інтернеті, з розбором всіх підводних каменів. Розвиваючи та збільшуючи репутаційне ком'юніті, кількість зацікавлених, ми прищеплюємо масам термін репутації, тим самим і компаніям мимоволі доводиться відповідати заданим нормам.