Говоріть «дякую» та «будь ласка». Не стійте як стовп біля дверей. Привітайте та посміхніться. Не питайте про зарплату. Це негласні соціальні норми, і дотримуватися їх не так вже й складно, правда? Якщо ви їх знаєте, звичайно. Хочете дізнатися, які соціальні помилки ви робили і як їх виправити? Тоді ця книга є для вас. Перед вами довідник для життя у суспільстві. Ви колись замислювалися, чому деякі люди свердлять вас поглядом чи чому вам не передзвонили? Швидше за все, ви порушили негласні правила спілкування. Це не дрібниці! Кожна ваша помилка відштовхує людей і відбиває у них бажання вкладати час та сили у спілкування з вами. Навчіться знаходити спільну мову з кожним і справляти сприятливе враження. Легко і невимушено ви зможете справити позитивне враження на будь-яку людину. У книзі розглянуті наступні теми. правила.• Золоте правило взаємоповаги.• Як утриматися від непроханих порад і не нав'язувати свою думку.• Особистий простір: що це?• Як виправити соціальні промахи та помилки, а також вирішити конфліктні ситуації.Перевірені методи допоможуть вам контролювати враження, яке ви робите на оточуючих. У форматі PDF A4 збережено видавничий дизайн.