Обійміть своїх клієнтів. Практика видатного обслуговування
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Утримати клієнтів - завдання будь-якого бізнесу. Але найчастіше ці спроби обмежуються знижками для постійних покупців, без використання можливостей сучасних баз даних. Автор цієї книги, власник успішної мережі магазинів одягу Mitchells / Richards / Marshs і Wilkes Bashford на самому конкурентному ринку - ринку США. Він зробив так, що його продавці знають все про кожного з сотень тисяч покупців і можуть запропонувати кожному саме те, що йому треба.Особлива цінність цієї книги в тому, що вона написана практиком, який ділиться своїми рецептами, а не консультантом, який намагається продати вам свої послуги. Читайте і міняйте свій бізнес до кращого.Методика усвідомленої медитації рекомендована британським міністерством охорони здоров'я.
BK/5316780/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Митчелл Джек
- Мова
- Російська
- Вік
- 16
- Серія
- МІФ Бізнес
- Дата виходу
- 2003
Відгуки
Змінює погляд на обслуговування в корені!
Обійміть своїх клієнтів - це книга, яка дійсно змінить ваш погляд на обслуговування та взаємодію з клієнтами. Автор пропонує новий погляд на взаємодію з покупцями, показуючи, як важливо підтримувати та розвивати відносини з ними. Читаючи цю книгу, ви зрозумієте, як важливо вміти слухати та реагувати на потреби клієнтів, щоб зробити їх задоволеними та залучити нових. Рекомендую цю книгу всім, хто працює у сфері обслуговування та прагне досягти високих результатів!
Не відповідає очікуванням
Читаючи цю книгу, я сподівався отримати більше конкретних прикладів та кейсів успіху в області обслуговування. Проте більшість матеріалу в книзі була загальною теорією та порадами, які можуть бути відомі більшості фахівців у цій галузі. Вважаю, що книга могла б бути більш практичною та конкретною, щоб дійсно допомогти вдосконалити обслуговування в бізнесі. Для мене вона не відповіла очікуванням, але можливо комусь іншому вона буде корисною.
Обійміть своїх клієнтів - книга, яка змінить ваш погляд на обслу
Ця книга - справжній скарб для всіх підприємців та власників бізнесу, які прагнуть зробити свій бізнес ще успішнішим. Автор, власник великої мережі магазинів, ділиться своїм досвідом та рецептами успіху, показуючи, як зберегти та привернути клієнтів за допомогою індивідуального підходу та використання сучасних технологій. Книга наповнена корисними порадами, які допоможуть вам підняти рівень обслуговування до найвищого стандарту. Рекомендую кожному, хто цінує своїх клієнтів та прагне досягти успіху у бізнесі!
Неймовірно корисна книга для всіх, хто працюы в області обслугов
Обійміть своїх клієнтів - це дійсно цінний посібник, який допоможе вам підвищити якість обслуговування та зробити ваш бізнес більш прибутковим. Автор пропонує конкретні поради та стратегії, які допоможуть вам побудувати довгострокові відносини з клієнтами, зробити їх задоволеними та залучити нових покупців. Ця книга - справжній путівник до успіху, який рекомендую кожному, хто прагне стати професіоналом у сфері обслуговування!
Відвідувачі, які замовляють цей товар, також купили:
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Утримати клієнтів - завдання будь-якого бізнесу. Але найчастіше ці спроби обмежуються знижками для постійних покупців, без використання можливостей совре...