У цій книзі зібрані відразу декілька історій, одна зажигательнее інший. Автобіографія одного з найяскравіших молодих бізнесменів останнього часу, що почав свій перший бізнес в дев'ять років. Історія розвитку його компанії Zappos, за десять років з нуля що розігналася до мільярдного обороту. А головне - розповідь про те, як Тоні і його соратникам вдалося побудувати бізнес, що радує своїм існуванням не лише власників, але і усіх причетних до компанії - від співробітників і клієнтів до постачальників і партнерів. Про усі плани і проби, помилки і курйози, принципи і заповіді Zappos - з перших рук і від першої особи.Книга доставить щастя усім, кому цікаві історії успіху сучасних компаній і принципи створення міцного бізнесу. Особливо тим, хто сам володіє або керує компанією.