Посада «супервайзер» — американський винахід початку 70-х років тепер уже минулого століття. Слово має англійське коріння: supervisor означає «наглядач», «наглядаючий». З приходом до нашої країни західних технологій ця посада прижилася і на російському грунті. Головне завдання супервайзера – забезпечити безперебійну та ефективну роботу персоналу. Як досягти успіху на своїй ниві і успішно подолати всі перешкоди, що зустрічаються на шляху? У книзі автор дає відповіді на часто задаються супервайзерами і регіональними менеджерами питання, які постають перед ними в процесі роботи з торговими представниками та замовниками. Якщо ви не хочете вчитися професії на власних помилках, ця книга для вас. Завдяки їй ви зможете заощадити час, уникнути багатьох проблем та стати компетентним та затребуваним фахівцем.