Мета цієї книги – не розповісти про окремі прийоми, а допомогти придбати універсальну навичку, яка виручить менеджера з продажів у будь-якій ситуації, – здатність переконувати. Адже скільки би прийомів ви ні вивчили, їх все одно буде недостатньо для того, щоб підходящий знайшовся для кожного випадку. У книжці докладно розповідається про те, як оволодіти мистецтвом переконання потенційних покупців, і наводяться спеціально розроблені автором вправи, що дозволяють до досконалості відточити вміння вести переговори з клієнтами. Видання буде корисним для всіх, хто зайнятий у сфері продажів.