Зворотній зв'язок
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Це книга присвячена зворотному зв'язку з клієнтами і бізнес-партнерами. У ній майже півсотні способів отримання відгуків і оцінок через усі можливі "точки контакту" із споживачем, а також методика їх правильного використання.Вибирайте відповідні інструменти, слухайте своїх клієнтів, радуйте і дивуйте їх своєю увагою і оперативністю - і кінець кінцем заробляйте більше!Книга особливо цінна високою мірою деталізації, безліччю історій і прикладів з російської практики. Найбільшу користь вона принесе маркетерам і керівникам малого і середнього бізнесу.
BK/8897696/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Манн Ігор Борисович, Золина Олена
- Мова
- Російська
- Вік
- 16
- Дата виходу
- 2015
Відгуки
Зворотній зв'язок - ключ до успіху вашого бізнесу!
Ця книга - справжнє скарбниця знань для тих, хто прагне покращити взаємодію з клієнтами та партнерами. Автор детально розглядає поняття зворотного зв'язку і пропонує практичні поради щодо отримання відгуків та оцінок через різноманітні "точки контакту". Через безліччю прикладів та історій з російської практики, книга стає надзвичайно корисною для маркетерів та керівників малого і середнього бізнесу. Вона надихає на вдосконалення власної стратегії взаємодії з клієнтами, робить акцент на важливості слухання та реагування на їхні потреби. Рекомендую цю книгу як обов'язкову для всіх, хто прагне підняти свій бізнес на новий рівень завдяки ефективному зворотному зв'язку!
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Це книга присвячена зворотному зв'язку з клієнтами і бізнес-партнерами. У ній майже півсотні способів отримання відгуків і оцінок через усі можливі "точки конт...