Фидбэк
Читать фрагмент
Моментальное скачивание
после оплаты (24/7)
Широкий выбор форматов
(для всех устройств)
Полная версия книги
(в т.ч. для Apple и Android)
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
BK/8897696/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Манн Игорь Борисович, Золина Елена
- Язык
- Русский
- Возраст
- 16
- Дата выхода
- 2015
Отзывы
Зворотній зв'язок - ключ до успіху вашого бізнесу!
Ця книга - справжнє скарбниця знань для тих, хто прагне покращити взаємодію з клієнтами та партнерами. Автор детально розглядає поняття зворотного зв'язку і пропонує практичні поради щодо отримання відгуків та оцінок через різноманітні "точки контакту". Через безліччю прикладів та історій з російської практики, книга стає надзвичайно корисною для маркетерів та керівників малого і середнього бізнесу. Вона надихає на вдосконалення власної стратегії взаємодії з клієнтами, робить акцент на важливості слухання та реагування на їхні потреби. Рекомендую цю книгу як обов'язкову для всіх, хто прагне підняти свій бізнес на новий рівень завдяки ефективному зворотному зв'язку!
1 книга этого же автора
Товары из этой категории:
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки конт...