У бізнесі коуч - це людина, яка, як і в спорті, повинна допомогти нам мобілізувати наші ресурси для досягнення поставленої мети. Змусити кожного співробітника повірити у свої сили, вийти на пік своїх можливостей і таким чином вивести організацію на якісно новий рівень - основні завдання професійного бізнес-тренера.Досягти результатів у бізнесі шляхом навчання і розвитку співробітників в процесі роботи набагато цінніше як для самих співробітників, так і для менеджерів, коуча і усій організації : саме здатність до навчання - запорука виживання організації. Розроблена автором концепція недирективного коучинга з успіхом використовується сьогодні у багатьох компаніях світу."Ефективний коучинг" - книга про інноваційні підходи до використання коучинга у бізнесі і організаційному розвитку в контексті конкретних робочих ситуацій. Майлз Дауни, засновник Лондонської школи коучинга і її директор по учбовій роботі, дає читачеві цілий набір ефективних інструментів для успішної управлінської роботи.