Незручні розмови. Як спілкуватися на нестерпно важкі теми
після оплати (24/7)
(для всіх пристроїв)
(в т.ч. для Apple та Android)
Як вплинути на поведінку начальника, якщо він чіпляється до вас по дрібницях? Як поговорити з чоловіком про стосунки, що охолонули? Як пояснити дитині, що купівля нового комп'ютера відкладається на невизначений термін?
Ми намагаємося уникнути незручних розмов і навіть хвалимо себе за стійкість. Але ми втрачаємо більше, якщо мовчимо і терпимо. Ця книга, грунтована на 15-річному дослідженні в Гарварді, допоможе вам плідно спілкуватися з різними людьми в різних ситуаціях.
Вона навчить вас:
- сосредотачиваться на тому, що ви чуєте, а не на тому, що говорите|
- дивитися на ситуацію з різних сторін і займати позицію "и", а не "або"|
- блокувати нападки і хитрощі співрозмовника|
- щиро слухати, проявляти эмпатию і нарешті перестати відкладати незручні розмови на потім!
У форматі PDF A4 збережений видавничий макет.
Характеристики
- ФІО Автора
- Паттон Брюс, Стоун Дуглас, Хін Шейла
- Мова
- Українська
- Вік
- 16
- Серія
- Психология общения. Новое оформление
- Дата виходу
- 1999