Ritz - Carlton: правила бізнесу від засновника мережі готелів вищого класу
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Впродовж багатьох років Ritz - Carlton вдається утримувати найвищий рівень якості обслуговування і залишатися синонімом люкса. Як це вдається керівництву мережі, розповідає її засновник Хорст Шульце. Його раді з управління готелем і мотивації співробітників можна застосувати не лише в готельному, але і у будь-якому іншому бізнесі у сфері послуг.
Текст книги перекладено з мови оригіналу за допомогою програми штучного інтелекту. Здебільшого переклад тексту дуже якісний, але в деяких випадках, через недосконалість технології, в тексті можуть зустрічатись некоректні фразові переклади, а також поодинокі слова та вирази можуть бути не перекладені.
BK/50194997/UA
Характеристики
- ФІО Автора
- Шульце Хорст
- Мова
- Українська
- Вік
- 12
- Серія
- Компания-бренд
- Дата виходу
- 2019
Відгуки
Цінний досвід, але з недоліками
Книга Хорста Шульце містить багато корисних порад і цінного досвіду, але я вважаю, що деякі моменти могли б бути розкриті глибше. Хоча автор ділиться своїми успіхами, мені не вистачило прикладів з реального життя, які б ілюстрували його методи. Також, незважаючи на якісний переклад, деякі фрази звучать трохи незграбно, що заважає повному зануренню в текст. Проте, для тих, хто прагне вдосконалити свої навички в управлінні, ця книга безумовно варта уваги.
Не зовсім те, що очікував
На жаль, книга не виправдала моїх очікувань. Хоча Хорст Шульце ділиться деякими корисними порадами, я вважаю, що багато з них є досить загальними і не містять конкретних стратегій або прикладів. Також, незважаючи на те, що переклад в цілому якісний, деякі фрази звучать дивно і можуть заплутати читача. Я очікував більш глибокого аналізу та практичних порад, які б могли дійсно допомогти у розвитку бізнесу. Можливо, ця книга підійде новачкам, але для досвідчених підприємців вона може бути недостатньо інформативною.
Чудова книга для тих, хто хоче досягти успіху!
Ця книга стала для мене справжнім відкриттям! Хорст Шульце ділиться своїм унікальним досвідом, який допоміг Ritz - Carlton стати еталоном якості обслуговування. Його принципи управління та мотивації співробітників є надзвичайно актуальними і можуть бути застосовані в будь-якому бізнесі. Я отримав багато корисних ідей, які вже почав впроваджувати у свою роботу. Книга написана зрозумілою мовою, а її структура дозволяє легко знайти потрібну інформацію. Рекомендую всім, хто прагне досягти успіху в бізнесі!
Неперевершене джерело знань для бізнесменів!
Ця книга є справжнім скарбом для тих, хто прагне досягти успіху в бізнесі, особливо в сфері обслуговування. Хорст Шульце ділиться своїм безцінним досвідом, розкриваючи секрети управління, які допомогли Ritz - Carlton стати символом розкоші та якості. Його підхід до мотивації співробітників та створення незабутнього досвіду для клієнтів є надзвичайно цінним. Я вважаю, що принципи, викладені в цій книзі, можуть бути застосовані не лише в готельному бізнесі, але й у будь-якій сфері послуг. Рекомендую цю книгу всім, хто хоче підвищити рівень обслуговування у своєму бізнесі!
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Впродовж багатьох років Ritz - Carlton вдається утримувати найвищий рівень якості обслуговування і залишатися синонімом люкса. Як це вдається керівництву мережі...