Ritz - Carlton: правила бізнесу від засновника мережі готелів вищого класу
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Впродовж багатьох років Ritz - Carlton вдається утримувати найвищий рівень якості обслуговування і залишатися синонімом люкса. Як це вдається керівництву мережі, розповідає її засновник Хорст Шульце. Його раді з управління готелем і мотивації співробітників можна застосувати не лише в готельному, але і у будь-якому іншому бізнесі у сфері послуг.
BK/50194997/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Шульце Хорст
- Мова
- Російська
- Вік
- 12
- Серія
- Компания-бренд
- Дата виходу
- 2019
Відгуки
Захоплююча книга про успіх у сфері обслуговування!
"Ritz - Carlton: правила бізнесу від засновника" - це дійсно захоплююча книга, яка розкриває секрети успіху в утриманні найвищого рівня обслуговування та створенні неперевершеного клієнтського досвіду. Автор детально описує стратегії та підходи, які допомагають Ritz - Carlton залишатися лідером у готельній галузі, а також надає цінні поради щодо мотивації персоналу та побудови успішних відносин з клієнтами. Ця книга не лише надихає на досягнення великих результатів у бізнесі, але й надає практичні інструменти для досягнення цієї мети. Рекомендую кожному, хто цікавиться розвитком у сфері обслуговування та прагне досягти високих стандартів якості!
Неймовірно корисна книга для керівників та підприємців у сфері п
"Ritz - Carlton: правила бізнесу від засновника" - це справжній скарб для тих, хто цікавиться та прагне досягти виняткового рівня обслуговування та якості у своєму бізнесі. Автор, Хорст Шульце, ділиться своїм безцінним досвідом управління готелем та мотивації персоналу, що допомагає йому утримувати високий стандарт якості протягом багатьох років. Книга містить практичні поради, які можна успішно застосувати у будь-якій галузі послуг, де важливе взаємодія з клієнтами та високий рівень сервісу. Рекомендую цю книгу всім, хто прагне досягти виняткових результатів у своєму бізнесі!
Відвідувачі, які замовляють цей товар, також купили:
1 книга цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Впродовж багатьох років Ritz - Carlton вдається утримувати найвищий рівень якості обслуговування і залишатися синонімом люкса. Як це вдається керівництву мережі...