Багато хто вважає, що емоціям у бізнесі не місце. Є і інша точка зору : необхідно наповнити емоціями компанію, і тільки тоді вона зможе стати великою. Хто правий?Навички емоційної компетентності допомагають людям отримувати більше задоволення від життя і ефективніше управляти собою і поведінкою інших людей. У цій книзі автори пропонують читачеві свій підхід до емоцій і емоційної компетентності.6-е видання.