У будь-якій команді є складні співробітники, які псують стосунки в колективі, впливають на загальну продуктивність і заважають побудувати команду мрії. Здається, що найпростіше їх звільнити, але часто до них можна знайти підхід, так що вони стають лояльними і ефективними. Автор "45 татуювань менеджера" Максим Батырев задався метою зібрати і проаналізувати досвід менеджерів з усієї країни. Декілька тисяч присланих йому кейсів були розділені на категорії. П'ятнадцять таких категорій увійшли до цієї книги. Якщо ви менеджер будь-якого рівня або HR - вона для вас.