Чому леді Тремейн, мачуха Попелюшки, така жорстока, а її дочки Анастасія та Дризелла – злісні та заздрісні. Що привело почесну світську жінку в глухий кут далекого загубленого царства? Як їй було опинитися далеко від дому, від звичної розкоші та безліч слуг? І навіщо батько Попелюшки вирішив одружитися з такою холодною і жорсткою жінкою? Можливо, вона не завжди була безсердечною, а стала такою, бо хтось розбив їй серце?