Матушка Готель не була Рапунцель справжньою матір'ю. Вона викрала маленьку принцесу у батьків і назавжди замкнула у вежі, бо королівські піддані вкрали чарівну магічну квітку. Саме завдяки йому на світ з'явилася дівчинка з чарівним волоссям. Але історія готелю починається задовго до народження Рапунцель. Вона починається тоді, коли стара озлоблена відьма була юною дівчиною, яка жила з матір'ю і обожнюваними сестрами в Мертвому лісі. Готель був дочкою найбільшої відьми – королеви місцевих місць. І вона мала успадкувати цей титул, але доля розпорядилася інакше. І тепер єдиний шанс все виправити і повернути тих, кого Готель втратила, полягає в останній чарівній квітці. Точніше, у тій, хто мимоволі набула сили цієї квітки. У Рапунцель.